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Datenschutzerklärung
Kaufsticker.de (Teil von Sticker.nl BV), mit Sitz in Bedrijvenpark Twente 425 in Almelo, ist laut der Datenschutzerklärung gem. § 13 I TMG, verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Unsere Kontaktdaten
Personenbezogene Daten
Kaufsticker.de verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder Sie uns diese Informationen zur Verfügung gestellt haben. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Firmenname, falls zutreffend
- Vor- und Nachname
- Adressdetails
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- USt-IdNr
- Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website über Google Analytics (diese werden anonym gespeichert)
- Internetbrowser und Gerätetyp (diese Informationen werden anonym gespeichert)
- IP-Adresse (diese wird anonym gespeichert)
Die Erhebung Ihrer Daten wird gem. Art. 5 DSGVO auf das für die Verarbeitung notwendige Maß beschränkt.
Unsere Website hat nicht die Absicht, Daten über Websiten-Besucher zu sammeln, die das 16. Lebensjahr noch nicht erreicht haben. Es sei denn, sie haben zuvor die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten erhalten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher bereits das 16. Lebensjahr erreicht hat. Wir ermutigen Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder gesammelt werden, ohne dass die Eltern zuvor ihre Zustimmung gegeben haben. Wenn Sie überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis persönliche Informationen über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@kaufsticker.de, dann löschen wir diese Informationen unverzüglich.
Zu welchem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Kaufsticker.de verarbeitet Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
- Um die von Ihnen bestellten Aufkleber zu liefern. Dies beinhaltet auch die Abwicklung Ihrer Zahlung und die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Sie bei Bedarf in Verbindung mit einer Angebotsanfrage oder Bestellung anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu senden. Diese Daten sind für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne Bereitstellung der Daten kann kein Vertrag zwischen Ihnen und Kaufsticker.de abgeschlossen werden.
- Informieren Sie sich über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten. Dazu nutzen wir verschiedene Kanäle, wie unseren Blog auf unserer Website und unsere sozialen Medien.
- Kaufsticker.de analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen.
- Kaufsticker.de verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wie zum Beispiel Informationen, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Kaufsticker.de trifft Entscheidungen, die auf einer automatisierten Verarbeitung in Angelegenheiten basieren, die sich auf Personen auswirken können. Dies sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder Systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z. B. ein Mitarbeiter von Kaufsticker.de) involviert ist. Kaufsticker.de verwendet folgende Computerprogramme oder -systeme:
- Das Dateikontrollsystem. Mit diesem System werden Fehler in Druckdateien erkannt und korrigiert. Wenn in einer Druckdatei Fehler auftreten, kann dies die Qualität des gedruckten Aufklebers beeinträchtigen. Da es uns nicht möglich ist, alle Dateien manuell zu überprüfen, verwenden wir dafür ein Computersystem.
Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Ihre Daten werden mindestens sieben Jahre aufbewahrt. Dies hat mit den Regeln der Steuerbehörden zu tun. Diese Regeln besagen, dass wir als Unternehmen verpflichtet sind, unsere Verwaltung für sieben Jahre zu behalten. Nach diesen sieben Jahre werden wir Ihre Daten löschen, falls Sie uns unverzüglich darum bitten. Der Grund dafür ist, dass Sie durch das Speichern der Daten nicht all Ihre Daten erneut eingeben müssen, wenn Sie beispielsweise eine neue Bestellung aufgeben möchten. Sie können dadurch auch problemlos Nachbestellungen aufgeben. Wenn Sie die Zahlung auf Rechnung verwenden möchten, ist es auch wichtig, dass Ihre Daten sich in unserem System befinden, damit wir überprüfen können, ob Sie die erforderlichen Bedingungen erfüllen. Möchten Sie, dass wir Ihre Daten löschen? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@kaufsticker.de.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Kaufsticker.de gibt Ihre persönlichen Daten ausschließlich nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Ausführung des Vertrags notwendig ist und eine gesetzliche Verpflichtung darstellt. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag bearbeiten, schließen wir eine Prozessorvereinbarung, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertrauen Ihrer Daten zu gewährleisten. Kaufsticker.de bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich. Dritte, mit denen wir Ihre Daten teilen, sind Transportdienste wie DHL. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten zudem die von uns eingesetzten Dienstleister die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Wir übermitteln Ihre Emailadresse und in manchen Fällen Ihre Telefonnummer ggf. an die von uns beauftragten Logistiker zur Zusendung einer Paketankündigung. Ihr Daten übermitteln wir an eines der folgenden Unternehmen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO):
Integration Trusted Shops Trustbadge
Um das Trusted Shops Gütesiegel sowie gesammelte Bewertungen und Angebote der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung wiedergeben zu können, ist auf dieser Website das Trusteds Shops Trustbade eingebunden. Dies dient zum einen der Wahrung unserer berichtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung von Kaufsticker.de durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbade, das Abgeben von Bewertungen und der Käuferschutz sind Dienste von Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen sogenannten CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Trusted Shops sichergestellt. Bei dem Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer externen Sicherheitsdatenbank für 90 Tage gespeichert und nach Ablauf dieser Zeitspanne automatisch gelöscht.
Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail-Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match wird der Parameter automatisch gelöscht. Dies ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Weitere Details, auch zum Widerspruch, sind der in der verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung zu entnehmen.
PayPal
Einer unserer Zahlungsmöglichkeiten ist PayPal, ein Zahlungsservice (Sarl et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Datenerhebung und Verarbeitung finden zum Zweck der Bezahlung über PayPal statt. Dies unterliegt der folgenden Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b DSGVO. Die gespeicherten Daten werden lediglich zur Ausübung der Bezahlung über PayPal genutzt. Die folgenden personenbezogenen Daten werden von oder durch die Nutzung von PayPal durch diesen Dienstleister gesammelt: Name, Adresse, Bankdaten, Passwörter, TANs, Prüfsummen, Vertragsdetails, Zahlungsinformationen, Kredit- und Debitkartennummer, Transaktionsinformationen, Kaufaktivität, IP-Adresse, Browser-Informationen, Internet-Dienstanbieter und geografischer Standort. Diese Daten werden ausschließlich in der EU von PayPal verarbeitet. Die Aufbewahrungsfrist stellt die Zeitspanne dar, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie nicht mehr für die angegebenen Verarbeitungszwecke benötigt werden. Weitere Informationen zu den allgemeinen Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie hier. Mehr Informationen zu Cookie-Richtlinien werden unter den obenstehenden Link aufgeführt.
SOFORT-Überweisung
Wir stellen zudem die Bezahlmethode Sofortüberweisung durch die Sofort GmbH zur Verfügung:
Eine Erhebung von personenbezogenen Daten durch Kaufsticker.de findet nicht statt, da Sie bei Auswählen der Bezahlung per SOFORT-Überweisung direkt auf die Website der Sofort Klarna GmbH als verantwortliche Stelle weitergeleitet werden. Die Sofort GmbH gehört zur schwedischen Klarna-Gruppe.
Kaufsticker.de gibt zur Abwicklung des Bezahlvorgangs lediglich die Datenbank ID sowie den zu zahlenden Betrag und die Transaktionsnummer Ihrer Bestellung an Klarna weiter.
Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Link https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/.
Zahlung per Kreditkarte
Bei Kaufsticker.de können Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlen. Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen mit VISA, Mastercard oder Maestro nutzen wir den Dienstleister Buckaroo B.V. (Postbus 8257, 3503 RG Utrecht). Die weitere Abwicklung mit den jeweiligen Zahlungsdienstleistern übernimmt Buckaroo B.V. Alle Kreditkartendaten werden direkt in das System von Buckaroo B.V. eingegeben und können nicht durch Kaufsticker.de eingesehen oder gespeichert werden. Zur Abwicklung Ihrer Zahlung per Kreditkarte werden die folgenden Daten an Buckaroo übermittelt: der zu zahlende Betrag Ihrer Bestellung, die gewählte Zahlart, die Rechnungsadresse, die Warenkorbnummer, die Liefer- sowie die IP-Adresse. Mehr Informationen zum Datenschutz von Buckaroo finden Sie über den folgenden Link: https://buckaroo.nl/privacyverklaring.
Kauf auf Rechnung
Die Zahlart Kauf auf Rechnung wird durch keinen externen Dienstleister ausgeführt. Bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung werden die folgenden personenbezogenen Daten übermittelt:
Vor- und Nachname des Bestellers (natürliche Person) sowie Rechnungsadresse.
Bancontact Mister Cash
Über Bancontact Mister Cash können Sie den offenen Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung bei Kaufsticker.de begleichen. Dabei zahlen Sie in Ihrer gewohnten Internet-Zahlungsumgebung, anhand spezifischer Sicherheitsmethoden Ihrer Bank. Die Abwicklung der Bezahlung übernimmt Bancontact Payconiq Company NV/SA (Aarlenstraat 82, 1040-Brussel, België). Personenbezogene Daten werden nicht an durch Kaufsticker.de eingesehen oder gespeichert. Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Bancontact Mister Cash finden Sie unter dem folgenden Link: http://bit.ly/bancontact-mister-cash.
Hotjar
Kaufsticker.de verwendet Hotjar, ein Analysetool der Hotjar Ltd. (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Hotjar zeichnet Interaktionen auf Kaufsticker.de von einzelnen, zufällig ausgewählten Besuchern auf. Dadurch können wir das Nutzungsverhalten unserer Kunden auf unserer Website messen und auswerten. Die Informationen, die durch den sogenannten Tracking-Code bzw. durch Cookies über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an den Hotjar Server in Irland weitergeleitet und dort gespeichert. Mehr Informationen zu den gesammelten Daten und dessen Verarbeitung finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy/. Hotjar kann jederzeit von Ihnen über den folgenden Link deaktiviert werden.
Cookies, die wir verwenden
- Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder
zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies, soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt
haben. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird.
- Kaufsticker.de verwendet Cookies von Google Analytics, um mehr über (potenzielle) Kunden unsere Website zu erfahren. Wir verwenden diese Cookies, um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten zu können. Zudem benötigen wir die Verwendung von Cookies, um Nachbestellungen und die Speicherung der Einlage in den Warenkorb zu ermöglichen. Die Daten werden vor dem Speichern anonymisiert. Wir haben eine Prozessorvereinbarung mit Google abgeschlossen.
- Wir haben Sie kürzlich über diese Cookies informiert und Sie über für das Verwenden dieser Cookies und Tracken Ihrer Informationen über Google Analytics um Erlaubnis gebeten.
- Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies speichert. Außerdem können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.
Recht auf Auskunft, Löschung und Änderung Ihrer personenbezogenen Daten
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Falls Sie ein Kundenkonto bei uns angelegt haben, können Sie einige Unterpunkte zu Ihren personenbezogenen Daten eigenständig ändern. Sie haben zudem das Recht, Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kaufsticker.de zu untersagen.
- Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder - Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
- Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Senden Sie uns eine Anfrage an info@kaufsticker.de, falls Sie Ihre Daten erhalten möchten. Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihrer ID, zusammen mit der Anfrage zu senden. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, den Streifen mit den Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Ausweisnummer (in den Niederlanden:BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir antworten so schnell wie möglich, doch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage.
- Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
- Wir sind verpflichtet, unsere Verwaltung für sieben Jahre für die Steuerbehörden aufzubewahren. Das bedeutet, dass wir bestimmte Daten erst nach Ablauf dieser Frist löschen dürfen.
- Personenbezogene Daten werden mit einer angemessenen Sicherheit verarbeitet. Hierzu nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung unserer Website.
Stand: August 2020 |
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